数字化对展览展示,会展搭建行业的作用,你都清楚吗？

编辑作者：展会搭建5号工程师，文章来源：美湖展览设计，人气点击：，
文章类别：展台搭建知识，发布时间：2022-02-08 11:43

数字化对展览展示,会展搭建行业的作用,你都清楚吗？
　　
　　根据美湖会展公司资深项目经理多年来对会展搭建行业的追踪和研究，可以说美湖展览公司是比较早意识到信息化和数字化转型的会展企业之一。不论在展会现场还是会展公司办公室，大多数会展人都会讨论数字化对会展设计、会展搭建行业的影响，在不同场合探讨线上展会与线下展会该如何共处，以及未来会展展示行业发展的大方向。不过在传统基础服务红利尚存、增值服务势单力薄的情况下，真正向数字化转型的会展企业并不多，总感觉现在还行。
　　
　　其实，经过2020年疫情肆虐以后，会展人才真正意识到需要数字化转型了，其实早在2015年的时候，美湖展览就曾在不同场合提到了会展企业转型的3个阶段：信息化、数字化、智能化。如今，美湖展览已经走到了数字化阶段，特别是以2020年为转折点，其数字化水平将进入全新境界。
　　“美湖展览不断完善客户数据，洞察客户行为，优化会展服务流程，甚至引入外部顾问团队帮着做咨询。”美湖展览项目经理解释道，数据不仅包括公司内部数据，还包括外部数据，比如1和2是数据，而1+2的计算结果3，也是数据。美湖展览认为，仅有原始数据是不够的，决策数据更有价值。因此，需要不断完善和优化数据。
　　目前仍有不少会展设计搭建企业尚不清楚数字化转型的价值，也许这就是它们在数字化面前止步不前的原因之一。而数字化转型到底能给会展设计搭建企业带来什么样的实际好处？
　　美湖展览举例说，原来会展企业对于客户的了解多停留在成立时间、联系方式、主营业务等信息层面，而对双方长期合作过程中产生的客户行为数据视而不见，或者说不具备挖掘行为数据价值的意识，也可以说会展营销概念还没深入脑海中。例如，客户一般何时会来咨询展会相关信息、何时订展位、参展时喜欢入驻哪家酒店、偏向航班商务舱还是经济舱、展台搭建喜欢什么风格等。将这些信息采集之后，通过不断积累和优化，用数据给客户“画像”，可以得出价值更高的决策数据，用以指导会展营销。
　　“当你不再是简单的问他需要什么服务？而是跟他确认是不是需要具体某种服务时-精准营销就此产生，客户的体验感就会变得更好。这便是数字化的价值表现之一。”美湖展览说，尽管现在会展行业的数字化转型整体上确实慢了一些，但也不必急于求成，会展企业可以按照自身的节奏有序展开。
　　十几年如一日提供基础服务的会展企业，是时候做出改变了。美湖展览希望会展行业定位从“服务”向“营销”转变，以适应新的生存环境。
　　当然，将抽象的新理念不断具化并最终指导转型实践，需要耗费大量的心力。在美湖展览的带领下，美湖展览公司近些年不辞辛苦，作为先行者形成了自己的转型范式。虽然会展企业转型并没有“放之四海而皆准”的方法，但是每家企业首先应具备转型的心态和思维，这是数字时代最基本的“素质”。
　　2022年已经过去1个多月，想必每一位会展人都有一些所思所想，沉淀了一些珍贵的新思维方式。未来路还很长，会展业注定要走上新的征程。